Тема 1.2. Эволюция науки управления и концепций менеджмента
Значение исторического опыта организации систем управления в развитии теории управления. Условия и предпосылки возникновения менеджмента. Эволюция управленческой мысли. Становление и развитие управления как науки. Основные школы управленческой мысли: школа научного управления Ф. Тейлора (1885-1920гг.), классическая (административная) школа (1920-1950гг.), школа человеческих отношений (1930-1950гг.) и поведенческие науки (с 1950г. по настоящее время), школа науки управления (количественный подход) (1950г. по настоящее время). Вклад научных школ в методологию управления. Современные концепции менеджмента. Новая управленческая парадигма. Системный, процессуальный и ситуационный подходы в управлении и менеджменте.
Геймерам в starcraft2 будет незаменимо: как играть за зергов - нормальные и крутые гайды
Раздел 2. Теоретические основы менеджмента
1. Введение в менеджмент
Тема 2.1. Сущность и содержание менеджмента, основные понятия
Сущность менеджмента. Содержание понятия “менеджмент”. Менеджмент как теория, практика и искусство управления. Менеджмент как организация управления фирмой. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений.
Общая характеристика функций менеджмента: общие (планирование, организация, мотивация, контроль), связующие (управленческие решения, коммуникации), интегрирующие (руководство, лидерство), специальные функции.
Цели, задачи и уровни менеджмента. Виды менеджмента и его роль в развитии предпринимательской деятельности. Менеджер, его основные роли (межличностные; информационные; роли, связанные с принятием решений). Модель менеджера. Менеджмент в условиях рыночной экономики. Общие и отличительные черты американского, европейского и японского менеджмента. Особенности менеджмента в государственной службе.
Тема 2.2. Организация как система и объект управления
Понятие организации, условия ее возникновения. Организация как открытая социотехническая система. Признаки организации. Виды организаций (по происхождению, по степени легитимности, по механизму функционирования и др.). Общая характеристика формальных, неформальных и сложных организаций. Жизненный цикл организации и его основные стадии. Общие характеристики организации (ресурсы, зависимость от внешней среды, разделение труда, подразделения, необходимость управления). Имидж организации. Внутренние переменные организации (цель, структура, задачи, технология и персонал). Классификация технологии по Д. Вудворт и Д. Томпсону. Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды: взаимосвязанность факторов, сложность, подвижность, неопределенность. Среда прямого воздействия: поставщики, законы и государственные органы, потребители, конкуренты, профсоюзы. Среда косвенного воздействия: научно-технический прогресс (технология), состояние экономики, социокультурные факторы, политические факторы, международные события. Законы организации (композиции, пропорциональности, наименьших, онтогенеза, синергии, дополнения, самосохранения, информированности-упорядоченности). Организационная структура: классификация и факторы, влияющие на ее построение. Требования к организационной структуре: оптимальность, оперативность, надежность, экономичность, гибкость, устойчивость. Принципы построения оргструктур. Департаментализация. Проектирование организационных структур. Этапы процесса проектирования оргструктуры: анализ, проектирование, оценка эффективности. Методы, используемые при проектировании оргструктур: аналогий, экспертный, структуризации целей, организационного моделирования.